Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Lucrotech Soluções Financeiras Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 59.783.404/0001-41, com sede administrativa em Q SHN QUADRA 1 CONJUNTO A BLOCO A ENTRADA A SALA 901 e canais de atendimento via telefone (61) 99196-2291 e e-mail comercial@lucro-tech.com, atua na qualidade de Controladora de Dados Pessoais. Para fins de atendimento ao Art. 41 da LGPD, as comunicações referentes à privacidade devem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos contatos supracitados.

A Lucrotech coleta informações estritamente necessárias para a viabilidade de seu modelo de negócio e prestação de serviços de conciliação financeira. Os dados coletados incluem:

• Dados Cadastrais: Nome completo, telefone de contato, e-mail comercial e número do CNPJ da organização representada.
• Dados de Navegação: Histórico de interação com nossas plataformas e preferências de serviço.

A coleta ocorre de forma direta, mediante o preenchimento de formulários em nosso ecossistema digital, ou de forma indireta, através de fontes públicas e plataformas profissionais, incluindo LinkedIn, Google e bases de dados da Receita Federal do Brasil.

O tratamento de dados pela Lucrotech fundamenta-se nas hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD, conforme as seguintes finalidades específicas:

• Nome e E-mail: Utilizados para a confirmação de agendamentos, comunicações operacionais e envio de informações sobre os serviços. Base Legal: Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• CNPJ: Coletado para a identificação da pessoa jurídica contratante e emissão de notas fiscais de serviço. Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou tributária.
• Histórico de Navegação: Processado para a personalização de recomendações e melhoria da experiência do usuário em nossas interfaces. Base Legal: Legítimo interesse do controlador.

A Lucrotech não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente com parceiros estratégicos e provedores de serviços essenciais para a operação, tais como empresas de processamento de pagamentos, órgãos reguladores (quando solicitado) e provedores de infraestrutura tecnológica, sempre sob rígidos contratos de confidencialidade.

Para garantir a alta disponibilidade e segurança de nossos serviços, a Lucrotech utiliza infraestrutura de nuvem e ferramentas de gestão de classe mundial. Isso implica na transferência de dados para servidores localizados nos Estados Unidos da América, operados pelas seguintes empresas:

• AWS (Amazon Web Services): Hospedagem de infraestrutura e banco de dados.
• Pipedrive: Gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

Tais transferências são realizadas em conformidade com o Art. 33 da LGPD, assegurando que os provedores adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.

Os dados pessoais serão armazenados pela Lucrotech pelo prazo fixo de 12 meses, contado a partir da última interação do titular ou do encerramento da relação contratual. Este prazo é estabelecido com base nos critérios de necessidade, finalidade e prazos prescricionais legais. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Isso inclui o uso de criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso restritos e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

Em conformidade com a legislação vigente, a Lucrotech garante ao titular dos dados o exercício dos seguintes direitos, mediante requisição formal:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados tratados pela organização;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento, nos termos da lei.

Utilizamos cookies para otimizar a performance do site e personalizar o conteúdo exibido ao usuário. O titular pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador, estando ciente de que a desativação de certas tecnologias pode comprometer a funcionalidade plena de nossos serviços digitais.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou ajustes legislativos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial. Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail comercial@lucro-tech.com.